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Sistema de Soporte

Una rápida y efectiva comunicación con sus usuarios es de gran importancia para el éxito de sitios de web donde se venden productos o servicios, por lo que contar con una plataforma efectiva es de vital importancia. Por ello le ofrecemos agregar soporte en linea, desde un operador hasta operadores ilimitados en tu empresa o alrededor del mundo, incluyendo avanzadas funcionalidades como estadisticas, comunicación interna, diferentes departamentos y navegacion simultanea.

Tecnología JRWebmasters C.A. le ofrece el servicio de integración en su página web de diversas plataformas de soporte en línea.

Este plan incluye dominio, hosting y claves de acceso.

Comuníquese con nosotros y lo asesoraremos para implantar la solución que mejor se adapta a las necesidades de su sitio web, tomando en cuenta variables como: presupuesto, cantidad de operadores, movilidad, integración, etc..

Características de la plataforma

Número máximo de operadores ilimitado
Número máximo de grupos ilimitado
Soporte para multiples operadores /images/checks-blue.png
Chat iniciado por operador / invitaciones a Chat /images/checks-blue.png
Cola de Chat (con tiempos aprox. de espera y posición en la cola) /images/checks-blue.png
Seguimiento de visitantes en tiempo real /images/checks-blue.png
Mensajes sin conexión /images/checks-blue.png
Formulario de votos / feedback /images/checks-blue.png
GeoTracking /images/checks-blue.png
Soporte múltiples Sitios Web/Dominios/Servidores /images/checks-blue.png
Soporte de base de datos (MySQL) /images/checks-blue.png
Archivo de Chat Global /images/checks-blue.png
Co-Navegación /images/checks-blue.png
Filtros de Visitantes basados en URL /images/checks-blue.png
Contador de Visitantes /images/checks-blue.png
Filtros de Seguridad /images/checks-blue.png
Chat en Vivo / Soporte en Vivo / Ayuda en Vivo /images/checks-blue.png
Soporte SSL /images/checks-blue.png
Tarjeta de visitas de Operador descargable (en chat) /images/checks-blue.png
Website Push /images/checks-blue.png
Indicador de escritura /images/checks-blue.png
Visualización URL referido del visitante /images/checks-blue.png
Visualización de Historial del visitante /images/checks-blue.png
Personalización y Branding /images/checks-blue.png
Sonido y alertas visuales /images/checks-blue.png
Soporte WebCam /images/checks-blue.png
Cliente de Escritorio para Windows ® /images/checks-blue.png
Permisos de usuario /images/checks-blue.png
Transferencias de archivos / Administración de archivos /images/checks-blue.png
Administrador de  Servidor para Windows ® /images/checks-blue.png
Mensajes enlatados Globales /images/checks-blue.png
Sugerencias de respuesta / ventana de búsqueda rápida /images/checks-blue.png
Soporte de idiomas múltiples
Francés, alemán, Inglés, Italiano, Español,
Portugués, neerlandés, eslovaco y mucho más.
/images/checks-blue.png

 

Nuestros ServiciosTodo lo que podemos ofrecerte y a tu Medida

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Alojamiento WebIncluido en nuestros desarrollos

Basico
Bs.40147
Costo Anual (con IVA)
100 Mb de Espacio
Ancho de Banda Ilimitado
5 Cuentas de Correo
Más Información
Espacioso
Bs.80293
Costo Anual (con IVA)
200 Mb de Espacio
Ancho de Banda Ilimitado
10 Cuentas de Correo
Más Información
Profesional
Bs.133821
Costo Anual (con IVA)
500 Mb de Espacio
Ancho de Banda Ilimitado
50 Cuentas de Correo
Más Información
Giga
Bs.234128
Costo Anual (con IVA)
1 Gb de Espacio
Ancho de Banda Ilimitado
Ilimitado
Más Información

 

El equipoConoce a nuestro talentoso equipo de profesionales

Johnny Serra

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Jennyfer Peterssen

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Carlos Lindo

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Diseño Gráfico
Alejandro Adrian

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Que decir de JR WEBMASTERS? es uno de los mejores proveedores web de Venezuela, están al día con los avances tecnológicos, los cuales me han permitido perfeccionar dia a dia mi sitio web con nuevas tecnologías. De verdad una atención al momento y dedicados a cada cliente con una atencion pe...

Alejandro Adrián
Nov 02, 2012

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